کس طرح فائبر میگی نے باقاعدگی سے سرپرستوں کو اعلی قیمت والے گاہکوں میں تبدیل کیا

اس کیس اسٹڈی میں اس بات کی نشاندہی کی گئی ہے کہ دبئی کے ایک روایتی پب فائبر میگی نے کس طرح صارفین کی واپسی کی فریکوئنسی اور منافع کے مارجن دونوں میں نمایاں اضافہ کرنے کے لئے افینیکٹ کے وزیٹر انگیجمنٹ پلیٹ فارم کا فائدہ اٹھایا۔ اسٹریٹجک طور پر ڈیزائن کردہ تیز رفتار واپسی مہم کو نافذ کرتے ہوئے ، مقام نے واپس آنے والے گاہکوں میں 41٪ اضافہ حاصل کیا جبکہ اس کے ساتھ ساتھ زیادہ مارجن کی خریداری کو بھی آگے بڑھایا۔

ایک روایتی پب کے طور پر ، فائبر میگی کو ایک عام صنعت کے چیلنج کا سامنا کرنا پڑا: اگرچہ انہوں نے تقریبا 1،200 ماہانہ زائرین کی مستحکم بنیاد برقرار رکھی ، لیکن انہیں کسٹمر ریٹرن فریکوئنسی اور اخراجات کی قیمت دونوں کو بہتر بنانے کی ضرورت تھی۔ اس مقام نے کئی اہم کاروباری مواقع کی نشاندہی کی:

گاہکوں کے رویے کے نمونوں کو متاثر کرنے کے لئے اسٹریٹجک نقطہ نظر کے بغیر ، مقام اپنے موجودہ کسٹمر بیس سے زیادہ سے زیادہ قیمت حاصل کرنے کے مواقع سے محروم تھا۔

صرف 53 فیصد گاہک ماہانہ کم از کم دو بار واپس آتے ہیں ، جس سے غیر استعمال شدہ دورے کے امکانات کی نشاندہی ہوتی ہے۔

ریٹرن فریکوئنسی کا فرق:

آمدنی کی اصلاح:

باقاعدگی سے سرپرستوں نے اپنی آمدنی کے بنیادی ذریعہ کی نمائندگی کی ، لیکن وزٹ کیڈینس کو بہتر نہیں بنایا گیا تھا۔

ہیپی آور پروموشنز صارفین کو اپنی طرف راغب کر رہی تھیں لیکن منافع میں کمی پر

مارجن میں بہتری:

مسابقتی ماحول:

دبئی کے متحرک مہمان نوازی کے منظر نامے نے صارفین کی وفاداری پر مسلسل دباؤ پیدا کیا

اسٹریٹجک طور پر تیار کردہ پیشکش کا ڈیزائن

مارجن پر مرکوز حکمت عملی

زائرین کے رویے کو ہدف بنانا

ایفینیکٹ کے وائی فائی مارکیٹنگ پلیٹ فارم کا استعمال کرتے ہوئے ، فائبر میگی نے بالکل حساب شدہ واپسی کی ترغیب کی حکمت عملی نافذ کی ہے:

نتائج:

ٹرپل جیت کاروباری اثرات

پانچ روزہ مہم نے تین اہم کاروباری میٹرکس میں غیر معمولی نتائج دیئے:

یہ مہم بیک وقت تین کامیابیوں کے ذریعے اسٹریٹجک کسٹمر برتاؤ انجینئرنگ کی مثال پیش کرتی ہے:

فریکوئنسی کی رفتار: ہفتوں سے دنوں تک کمپریسڈ کسٹمر ریٹرن ٹائم لائن

مارجن میں اضافہ: رعایتی ہیپی آور سے خریداری کو مکمل قیمت کی مصنوعات میں منتقل کر دیا گیا

آمدنی میں اضافہ: ابتدائی $ 15 کم سے کم خرچ مستقل طور پر اضافی خریداری پیدا کرتا ہے

یہ کامیاب مہم یہ ظاہر کرتی ہے کہ کس طرح افینیکٹ کا پلیٹ فارم مہمان وائی فائی کنکشنز کو اسٹریٹجک کاروباری اثاثوں میں تبدیل کرتا ہے۔ ایفینیک کی اکاؤنٹ مینجمنٹ ٹیم کی ماہر رہنمائی کے ساتھ ، عمل درآمد نے ظاہر کیا کہ وائی فائی مارکیٹنگ کس طرح خاص طور پر آمدنی کی اصلاح کو حل کرسکتی ہے:

یہ کیس اسٹڈی اس بات کی وضاحت کرتی ہے کہ کس طرح غیر فعال وائی فائی کنیکشن کو اسٹریٹجک مارکیٹنگ اثاثوں میں تبدیل کرنے سے بیک وقت کسٹمر ریٹرن فریکوئنسی میں اضافہ ہوسکتا ہے ، اعلی مارجن کی خریداری کو چلایا جاسکتا ہے ، اور مجموعی کاروباری کارکردگی میں نمایاں اضافہ ہوسکتا ہے۔

طرز عمل کی معاشیات: زبردست ترغیبات پیدا کرنا جو گاہک اور کاروبار دونوں کو فائدہ پہنچائیں

اسٹریٹجک آفر ڈیزائن: مخصوص مطلوبہ طرز عمل کو چلانے والی پروموشنز تیار کرنا

مارجن پر مرکوز سوچ: منافع پر توجہ مرکوز کرنے کے لئے آسان لین دین کے حجم سے آگے دیکھنا

تیزی سے تعیناتی: ہدف شدہ پانچ روزہ مہم کے ذریعے اہم نتائج حاصل کرنا