تعارف:
اس کیس اسٹڈی میں اس بات کا جائزہ لیا گیا ہے کہ کس طرح ایک اہم بیچ کلب کی منزل نے افینیکٹ کے کسٹمر انگیجمنٹ پلیٹ فارم کا استعمال کرتے ہوئے ہفتے کے اختتام پر آنے والے زائرین کو ہفتے کے دن کے مہمانوں میں تبدیل کرکے اپنے کاروباری ماڈل کو تبدیل کیا۔ وائی فائی سے چلنے والی مہمات کو نافذ کرکے ، اس مقام نے سہ ماہی آمدنی میں $ 64،000 پیدا کیے جبکہ ہفتہ وار فٹ ٹریفک میں ڈرامائی طور پر اضافہ ہوا۔
چیلنج:
غیر استعمال شدہ ہفتہ وار آمدنی کی صلاحیت
بیچ کلب کو ایک کلاسک مہمان نوازی کے چیلنج کا سامنا کرنا پڑا: اگرچہ اختتام ہفتہ کنسرٹ اور خصوصی تقریبات کے لئے مسلسل 3،000 زائرین کو اپنی طرف متوجہ کرتا تھا ، لیکن ہفتے کے دنوں میں ڈرامائی طور پر کم تعداد دیکھی گئی۔ اس نے متعدد کاروباری چیلنجز پیدا کیے:
اس خلا کو پر کرنے کے لئے اعداد و شمار پر مبنی حکمت عملی کے بغیر ، مقام آمدنی کے اہم مواقع سے محروم تھا جبکہ اس کی قیمتی سہولیات ہفتے میں پانچ دن کم استعمال ہوتی تھیں۔
ہفتے کے دنوں میں ساحل سمندر کی قیمتی جگہ خالی بیٹھی رہتی ہے
کم استعمال شدہ پریمیم سہولیات:
اختتام ہفتہ کی کارکردگی پر بھاری انحصار
صرف اختتام ہفتہ زائرین ممکنہ دورے کی فریکوئنسی کا ایک چھوٹا سا حصہ پیش کرتے ہیں
محدود کسٹمر لائف ٹائم ویلیو:
کم مصروف اوقات کے دوران اختتام ہفتہ کے زائرین کو دوبارہ مشغول کرنے کا کوئی منظم طریقہ نہیں
- 12 ہفتوں پر مشتمل پروموشنل کیلنڈر خاص طور پر اختتام ہفتہ سے ہفتہ کے دن کی تبدیلی کو ہدف بناتا ہے
- وقت کے لحاظ سے حساس پیشکش: کسی بھی ہفتے کے دن (پیر-جمعرات) کے لئے 30 دن کی ریڈیمپشن ونڈو کے اندر واحد مفت اندراج جائز ہے۔
- لچکدار استعمال کے اختیارات فراہم کرتے ہوئے فوری طور پر ریڈیمپشن کی ڈیڈ لائن کو واضح کریں
- زائرین کے اعداد و شمار اور ترجیحات کی بنیاد پر ذاتی مواد
خودکار وائی فائی ڈیٹا کیپچر اور تعیناتی:
- مہمان وائی فائی کنیکشن کے ذریعے 3,000+ اختتام ہفتہ زائرین سے زائرین سے رابطے کی معلومات جمع کی
- دورے کے نمونوں اور مصروفیت کی تاریخ کی بنیاد پر زائرین کو تقسیم کیا گیا
- ہفتے کے اختتام پر آنے والوں کے لئے ہر پیر کی صبح خودکار پروموشنل مہمات کا استعمال
افینیکٹ کے وزیٹر انگیجمنٹ پلیٹ فارم کے ساتھ ، مقام نے ایک ٹارگٹڈ ڈیٹا پر مبنی نقطہ نظر کو نافذ کیا:
اسٹریٹجک ویک اینڈ سے ہفتہ وار تبدیلی
حل: