چیز

9 جون 2025

Viktoria Camp

شریک بانی، سی ای او اور چیف پروڈکٹ آفیسر (سی پی او)

مفت مہمان وائی فائی پیش کرنا متوقع ہے ، لیکن متحدہ عرب امارات میں ، یہ بھی منظم ہے۔ یہ گائیڈ ریستوراں مالکان اور مارکیٹنگ مینیجرز کو تعمیل میں رہنے ، جرمانے سے بچنے اور پھر بھی قیمتی گاہکوں کے اعداد و شمار جمع کرنے کے لئے جاننے کی ضرورت ہے۔

اچھی خبر ہے؟ صحیح پلیٹ فارم کے ساتھ، تعمیل آسان ہو جاتی ہے - اور یہاں تک کہ منافع بخش بھی.

اس مضمون میں
_____________________________________________

1. مہمان وائی فائی کے لئے تعمیل کیوں اہم ہے

2. متحدہ عرب امارات کے قواعد و ضوابط کی کیا ضرورت ہے

3. ریستورانوں کے لئے چیلنج

4. کس طرح افینیکٹ آپ کو فرمانبردار رہنے میں مدد کرتا ہے - آسانی سے

5. تعمیل کو مسابقتی فائدہ میں تبدیل کریں

6. حقیقی دنیا کی مثال

7. حتمی سوچ

متحدہ عرب امارات میں ، آپ صرف روٹر میں پلگ ان نہیں کرسکتے ہیں اور اسے "مفت وائی فائی" نہیں کہہ سکتے ہیں۔
ریستوراں قانونی طور پر ذمہ دار ہیں:

• نیٹ ورک کی حفاظت
• مہمان کی رضامندی جمع کرنا
• لاگنگ ڈیوائس تک رسائی
• محفوظ طریقے سے ڈیٹا ذخیرہ کرنا

تعمیل کرنے میں ناکام، اور آپ خطرے میں ہیں:

• ٹیلی کمیونیکیشن اینڈ ڈیجیٹل گورنمنٹ ریگولیٹری اتھارٹی (ٹی ڈی آر اے) کی جانب سے جرمانے
• صارفین کی رازداری کے قوانین کی خلاف ورزی
• صارفین کے اعتماد میں کمی

لیکن یہاں الٹا ہے:
✅ اگر صحیح طریقے سے کیا جائے تو ، مطابقت پذیر وائی فائی بھی آپ کا بہترین بن سکتا ہے۔ ڈیٹا ماخذ مارکیٹنگ اور وفاداری کے لئے.

یہاں ایک آسان فہرست ہے کہ متحدہ عرب امارات کے ریگولیٹرز مہمان وائی فائی پیش کرنے والے کاروباری اداروں سے کیا توقع رکھتے ہیں:

✅ صارف کی توثیق
آپ کو شناخت کرنا ضروری ہے کہ کون رابطہ کر رہا ہے. عام طور پر اس کا مطلب ہے:

• موبائل نمبر کی تصدیق
• سوشل لاگ ان (میٹا، واٹس ایپ، وغیرہ)
• نام / ای میل کے ساتھ اپنی مرضی کے مطابق لاگ ان فارم

✅ رضامندی جمع کرنا
مہمانوں کو یہ انتخاب کرنا چاہئے:

• سروس کی شرائط
• ڈیٹا جمع کرنے کے طریقوں (مثال کے طور پر، مارکیٹنگ یا تجزیہ کے لئے)

رضامندی کو دستاویزی اور قابل رسائی ہونا ضروری ہے۔

✅ سیشن لاگنگ
آپ کو لاگ ان کرنے کی ضرورت ہے:

• Device MAC ایڈریس
• Login timestamps
• اجلاس کے دورانیے
• IP assignment logs

یہ قومی ٹیلی کام اور سیکورٹی قوانین کے تحت آپ کی قانونی ذمہ داری کا حصہ ہے.

✅ محفوظ ڈیٹا ہینڈلنگ
جمع کردہ ڈیٹا ہونا ضروری ہے:

• محفوظ طریقے سے ذخیرہ کیا گیا (خفیہ شدہ، access-کنٹرول)
• ایک مخصوص مدت کے لئے برقرار رکھا گیا (عام طور پر 1-2 سال)
• اگر حکام کی طرف سے درخواست کی جائے تو قابل رسائی

زیادہ تر ریستوراں:

• آئی ٹی کا محکمہ نہیں ہے
• تھرڈ پارٹی وائی فائی ہارڈ ویئر استعمال کریں
• یقین نہیں ہے کہ وہ تعمیل کرتے ہیں یا نہیں
• ڈیٹا جمع کرنا چاہتے ہیں لیکن قانونی خطرات سے ڈرتے ہیں

یہی وہ جگہ ہے جہاں افینیکٹ جیسے مقصد پر مبنی پلیٹ فارم داخل ہوتا ہے۔

ایفینیک شروع سے ہی بنائے گئے تعمیل کے ساتھ ڈیزائن کیا گیا ہے:

🧩سوشل + فارم پر مبنی لاگ ان
مہمانوں کو اس کے ذریعے لاگ ان کرنے دیں:

• واٹس ایپ
• میٹا (فیس بک / انسٹاگرام)
• اپنی مرضی کے مطابق فارم (نام، فون، سالگرہ، وغیرہ جمع کرنا)

تمام طریقے صارف کی توثیق کی ضروریات کو پورا کرتے ہیں.

✅ رضامندی چیک باکسز + اپنی مرضی کے مطابق شرائط
ہمارے کیپٹو پورٹل میں لازمی چیک باکس شامل ہیں:

• GDPR/TDRA consent
• مارکیٹنگ آپٹ ان
• آپ اپنی قانونی شرائط بھی اپ لوڈ کرسکتے ہیں۔

🗂️سیشن ٹریکنگ + میک توثیق
ہر آلے کو ایک ڈیجیٹل شناخت تفویض کی جاتی ہے:

• MAC ایڈریس
• Login/logout timestamps
• واپسی کے دورے کی ٹریکنگ

یہ متحدہ عرب امارات کی ریکارڈ رکھنے کی ذمہ داریوں کو پورا کرتا ہے۔

🔐 ڈیٹا سیکورٹی (AWS Cloud)

• تمام ڈیٹا خفیہ کیا گیا ہے
• نجی، محفوظ کلاؤڈ انفراسٹرکچر پر محفوظ
• ٹوکن پر مبنی اے پی آئی تک رسائی کا مطلب کوئی براہ راست ڈیٹا بیس نمائش نہیں ہے

یہ وہ جگہ ہے جہاں یہ دلچسپ ہو جاتا ہے.

تعمیل کے معیارات کو پورا کرکے، آپ یہ بھی ان لاک کرتے ہیں:

• ایک بڑھتا ہوا ، منتخب کردہ کسٹمر ڈیٹا بیس
• امیر دورے کے طرز عمل کی بصیرت (فریکوئنسی، دن کے حصے، قیام کا وقت)
• حقیقی دوروں پر مبنی خودکار مارکیٹنگ ورک فلوز
• وفاداری کے محرکات جن کے لئے ایپ یا اضافی عملے کی ضرورت نہیں ہے

لہذا جب آپ کا حریف "قانونی کیا ہے" کے بارے میں فکر مند ہوتا ہے تو آپ مہمانوں کو خود بخود واپس لانے میں مصروف رہتے ہیں۔

ریستوراں گروپ: دبئی میں ملٹی وینیو چین
چیلنج: 7 مقامات پر مہمان وائی فائی پیش کرنے ، تعمیل کرنے والے رہنے ، اور ان کے سی آر ایم کو بڑھانے کی ضرورت ہے۔
حل: تمام مقامات پر افینکٹ تعینات کر دیا گیا
نتیجہ:

• 3 ماہ میں 15,000+ تصدیق شدہ لاگ ان
• 4,000+ مہمانوں نے ای میل / ایس ایم ایس کا انتخاب کیا
• دوبارہ فعال کرنے کی پیش کشوں پر +29٪ واپسی کی شرح
• متحدہ عرب امارات کے قواعد و ضوابط کی مکمل تعمیل - کسی آئی ٹی ٹیم کی ضرورت نہیں

مہمان وائی فائی صرف ایک خدمت نہیں ہے - یہ ایک ذمہ داری ہے.
صحیح طریقے سے کیا گیا، یہ ایک بن جاتا ہے ترقی کے لئے انجن .

ایففینیکٹ آپ کی مدد کرتا ہے:

• مکمل طور پر فرمانبردار رہیں
• ڈیٹا جمع کریں جو آپ واقعی استعمال کر سکتے ہیں
• لاگ ان کو وفاداری میں تبدیل کریں

👉 مہمان وائی فائی پیش کرنے کے لئے تیار ہیں جو محفوظ ، مطابقت پذیر اور سمارٹ ہے؟
ایک مفت افینیکٹ ڈیمو بک کریں اور ہماری متحدہ عرب امارات میں قائم سپورٹ ٹیم کو سیٹ اپ کو سنبھالنے دیں ، تاکہ آپ اپنے کاروبار کو بڑھانے پر توجہ مرکوز کرسکیں۔