چیز

26 مئی 2025

Viktoria Camp

شریک بانی، سی ای او اور چیف پروڈکٹ آفیسر (سی پی او)

زیرو پارٹی ڈیٹا کسٹمر کی معلومات ہے جو مہمان آزادانہ طور پر اور جان بوجھ کر آپ کے کاروبار کے ساتھ اشتراک کرتے ہیں ، جیسے ان کا نام ، سالگرہ ، یا کھانے کی ترجیحات۔ کوکیز یا خریداری کی تاریخ کے برعکس ، یہ ڈیٹا براہ راست ذریعہ سے آتا ہے۔

ریستوراں کے لئے، یہ سونا ہے. کیوں? کیونکہ یہ تھرڈ پارٹی ٹریکنگ یا وفاداری ایپس پر انحصار کیے بغیر اسمارٹ ، زیادہ ذاتی مارکیٹنگ کو ان لاک کرتا ہے۔ اور مہمان وائی فائی لاگ ان جیسے ٹولز کے ساتھ ، اس ڈیٹا کو جمع کرنا ہموار ہے۔

اس مضمون میں
_____________________________________________

1. زیرو پارٹی ڈیٹا کیا ہے؟

2. ریستورانوں کو کیوں دیکھ بھال کرنی چاہئے

3. زیرو پارٹی ڈیٹا کیسے جمع کریں (وائب کو ہلاک کیے بغیر)

4. آپ اس کے ساتھ کیا کر سکتے ہیں

5. یہ تیسری پارٹی یا فرسٹ پارٹی ڈیٹا سے بہتر کیوں ہے

6. حقیقی دنیا کی مثال

7. حتمی سوچ

زیرو پارٹی ڈیٹا وہ ہے جو صارفین آپ کو جان بوجھ کر بتاتے ہیں۔

یہ ٹریک شدہ طرز عمل نہیں ہے.
اس کا تخمینہ نہیں لگایا گیا ہے.
یہ کوکیز یا ایپس سے ختم نہیں ہے.

یہ براہ راست ان پٹ ہے، جیسے:

• وائی فائی لاگ ان پر سالگرہ درج کی گئی
• کھانے کے بعد سروے کا جواب
• غذائی ترجیحات کے لئے ایک چیک باکس
• فارم پر نام اور فون نمبر

یہ کیوں اہم ہے: یہ وہ ڈیٹا ہے جو وہ چاہتے ہیں کہ آپ کے پاس ہو - تاکہ آپ ان کی بہتر خدمت کرسکیں۔

زیادہ تر ریستورانوں میں پہلے سے ہی کچھ مہمان وں کا ڈیٹا ہوتا ہے ...
... لیکن بہت کم لوگ جانتے ہیں کہ ان میں سے کون سا واقعی مفید ہے - یا قابل استعمال ہے۔

زیرو پارٹی ڈیٹا کھیل کو کیوں تبدیل کرتا ہے:

مثال:
اپنی پوری ای میل فہرست میں "10٪ چھوٹ" دینے کے بجائے ...
... سالگرہ کی مٹھائی کی پیشکش صرف ان مہمانوں کو بھیجیں جنہوں نے آپ کو اپنا ڈی او بی دیا ہے۔

یہ بہتر مارکیٹنگ ہے. اور مہمان اس سے محبت کرتے ہیں.

آپ کو ایک سروے ٹیم کی ضرورت نہیں ہے.
آپ کو کسی اور ایپ کی ضرورت نہیں ہے.
آپ کو صرف اپنے وائی فائی پر گاہکوں سے ملنے کی ضرورت ہے جہاں وہ پہلے سے ہی موجود ہیں۔

یہ کس طرح کام کرتا ہے:

1. مہمان آپ کے وائی فائی میں لاگ ان کرتا ہے
2. آپ انہیں ایک سادہ فارم کے ساتھ اشارہ کرتے ہیں (نام، ای میل، سالگرہ، ترجیحات)
3. وہ انتخاب کرتے ہیں
4. اب آپ کے پاس منظم، قابل استعمال ڈیٹا ہے ان کے دورے سے منسلک

عملے کے لئے کوئی اضافی کام نہیں. کوئی ایپ ڈاؤن لوڈ نہیں۔ کاؤنٹر پر کوئی عجیب کلپ بورڈ نہیں ہے۔

ایک بار جب آپ زیرو پارٹی ڈیٹا جمع کر لیتے ہیں تو ، اصل جادو شروع ہوتا ہے۔

🔁 خودکار وفاداری triggers

• ان مہمانوں کو "ہم آپ کو یاد کرتے ہیں" کی پیش کش بھیجیں جنہوں نے 30+ دنوں میں دورہ نہیں کیا ہے۔
• ان کے تیسرے دورے کے بعد "خوش آمدید!" انعام چھوڑ دیں

🎂 حیرت اور مسرت

• مہمان کی سالگرہ سے 7 دن پہلے سالگرہ کا واؤچر ای میل کریں
• ان کے دورے کی سالگرہ کے ہفتے میں ایک مفت کھانے کی پیش کش کریں

🧠 مارکیٹ سمارٹ

• غذائی ترجیحات کے لحاظ سے سیگمنٹ ("ایکس گروپ کو نئے گلوٹین فری پکوان دکھائیں")
• ان مہمانوں کو دوپہر کے کھانے کے پرومو بھیجیں جو عام طور پر ہفتے کے دنوں میں آتے ہیں

یہ وہ ہے جو زیرو پارٹی ڈیٹا ان لاک کرتا ہے: مارکیٹنگ جو اصل میں شخص سے میل کھاتی ہے .

آئیے موازنہ کرتے ہیں:

پوسٹ کوکی ، پرائیویسی فرسٹ ورلڈ میں ، زیرو پارٹی ڈیٹا صرف بہتر نہیں ہے - یہ مستقبل ہے۔

مقام: دبئی میں آزاد بسٹرو
جمع: پہلا نام، ای میل، سالگرہ، پسندیدہ ڈش
استعمال:

• ٹریگرڈ سالگرہ ای میلز = اس ہفتے +42٪ وزٹ کی شرح
• ہفتہ وار ڈش پروموز کو ترجیح کے لحاظ سے تقسیم کیا جاتا ہے = +18٪ ای میل سی ٹی آر
• مہمانوں کو دوبارہ فعال کرنے کی پیش کش = 26٪ واپسی کی شرح

یہ سب وائی فائی لاگ ان کے ذریعے خود بخود ہوا۔

اگر آپ اب بھی صارفین کے ساتھ "رابطہ" کرنے کے لئے ای میل اوپن ریٹ یا فیس بک اشتہارات پر انحصار کر رہے ہیں تو ، آپ وفاداری کا سب سے براہ راست راستہ کھو رہے ہیں: بس ان سے پوچھیں .

زیرو پارٹی ڈیٹا یہ ہے کہ آپ اندازہ لگانا بند کر دیتے ہیں اور حقیقی تعلقات بنانا شروع کرتے ہیں۔

👉 یہ دیکھنا چاہتے ہیں کہ آپ اضافی ایپس یا عملے کی کوشش کے بغیر زیرو پارٹی ڈیٹا کیسے جمع کرسکتے ہیں؟